A AlmavivA do Brasil possui uma equipe especializada em captar profissionais no mercado de trabalho com as competências adequadas para exercer as mais variadas funções na companhia. Utilizando atividades técnicas como dinâmicas de grupo, entrevistas psicológicas coletivas e individuais é possível mapear e comparar as competências exigidos pela Organização.

Garantias do Recrutamento por competências:

• Elevada facilidade na avaliação de um futuro desempenho
• Maior garantia de uma contratação de sucesso
• Melhor adequação do profissional à empresa e ao cargo
• Aumento de produtividade
• Baixa rotatividade de mão-de-obra

A empresa também prioriza a contratação de pessoas que residem na região próxima à empresa como forma de valorizar e contribuir para o crescimento da comunidade.

Através de convênios com instituições de ensino, a empresa abre suas portas para estudantes universitários com o objetivo de incentivar e investir no desenvolvimento desses jovens. Os estudantes têm a oportunidade de aplicar seus conhecimentos adquiridos, em atividades práticas relacionadas à sua linha de formação sob orientação de um supervisor, havendo ainda a possibilidade de iniciarem suas carreiras profissionais dentro da própria empresa, após o termino de seus estágios.

Os treinamentos são ministrados por profissionais especializados nos produtos/serviços do cliente e englobam atividades dinâmicas, jogos didáticos, recursos multimídia e apostila para os profissionais treinados.

Por meio do processo de Treinamento e desenvolvimento, a AlmavivA do Brasil quer garantir que o profissional esteja qualificado e capaz de exercer a função pertinente ao seu cargo dentro da organização. Estão classificados em: Treinamento Introdutório, Treinamento Comportamental e Treinamento de Competências de acordo com o fim a que se destinam.

A AlmavivA do Brasil acredita que desenvolver pessoas é, sobretudo, dar-lhes a formação para que elas aprendam novas atitudes, soluções, idéias, conceitos e que modifiquem seus hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes naquilo que fazem. Os modelos de treinamento são constantemente atualizados e personalizados, de acordo com as necessidades de cada cliente.

A AlmavivA do Brasil acredita que a construção do seu sucesso está na capacitação de seus funcionários, por isso, valoriza e possibilita o desenvolvimento e crescimento de seus colaboradores.

Um exemplo é o PDS – Programa de Desenvolvimento de Supervisores, que contempla os módulos de Normas e Procedimentos de RH, Coaching e Feedback, Gestão de Equipes, Produtos e Serviços, Sistema da Operação, Análise de Relatórios, Modelo de Gestão e Monitorias. Este programa de desenvolvimento foi organizado especialmente para os supervisores com conteúdos técnicos e comportamentais.

A AlmavivA do Brasil acredita que por meio de treinamentos e atividades de desenvolvimentos específicos, os supervisores possam ampliar sua competência, sabendo lidar com a diversidade individual de seus operadores, gerando produtividade com excelência e lucratividade para a empresa.

Tem como pilar principal a Gestão por competências que baseia-se no reconhecimento das habilidades, experiências e atitudes dos colaboradores agregando valor à organização e valor social ao indivíduo, com um plano de carreiras.

Nossos colaboradores buscam participação ativa nos processos da empresa e procuram conquistar novos horizontes. Por isso, em um ano e meio de atividades, mais de 150 funcionários foram promovidos.

Um exemplo disso é o PPS – Programa de Potenciais Supervisores tem como objetivo o desenvolvimento do operador para que se efetive como Supervisor de Telemarketing. Consiste em um acompanhamento pelo Coordenador de Operação responsável, durante o período de um mês. O programa envolve treinamento, acompanhamento, feedback, suporte do RH e apresentação de pontos de Melhoria da Operação identificados pelos Potenciais Supervisores e por fim a identificação dos Potenciais Supervisores selecionados para o cargo de Supervisor de Telemarketing.

A AlmavivA do Brasil investe na auto-estima de seus colaboradores. A empresa promove constantemente campanhas motivacionais - gincanas, sorteios de brindes e dias temáticos - para que seus funcionários se sintam reconhecidos por seu trabalho, compreendidos nas dificuldades que enfrentam, estimulados e seguros em relação ao “como” atingir os resultados que a companhia espera deles. Toda essa dedicação resulta em sucesso na produção e superação das metas.

A AlmavivA do Brasil sabe que a comunicação interna é uma vertente poderosa dentro da companhia, capaz de sustentar estratégias e direcionamentos pois acontece em todos os níveis e setores da empresa. Na AlmavivA do Brasil comunicar, clara e indistintamente, é responsabilidade e comprometimento de todos, pois assim, é possível alinhar procedimentos e objetivos, aumentar a qualidade dos relacionamentos entre colaboradores e, por fim, estabelecer a cultura organizacional fortalecendo a identidade da organização.

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