Quem Somos - Grupo AlmavivA - Perfil e Atuação


O Grupo AlmavivA é líder italiano em Tecnologia de Informação e Comunicação, possuindo uma experiência consolidada e um profundo conhecimento dos vários setores de mercado, tanto público como privado. O Grupo AlmavivA atua a nível global, com 35 sedes e 33.000 pessoas, e está presente também no Brasil, Tunísia e China.

As sociedades do Grupo - AlmavivA, AlmavivA Contact e Almawave - oferecem soluções tecnológicas inovadoras aptas a facilitar a evolução dos sistemas e os processos operativos de administrações públicas e empresas, para melhorar o nível de serviço num mercado em contínua transformação.

A oferta do Grupo inclui serviços de TIC e soluções baseadas em Cloud Computing, outsourcing de serviços de CRM que utilizam tecnologias inovadoras capazes de garantir a excelência na CRM 3.0 e soluções de Big Data & Advanced Analytics para a gestão e a valorização das informações.


  • Serviços de TIC - AlmavivA atualiza e integra sistemas complexos com as tecnologias emergentes por meio de serviços e processos de desenvolvimento de softwares de excelência, aumenta a eficiência reduzindo os custos através de uma oferta completa de outsourcing de TIC, garantindo capacidade projetual, de entrega e de condução dos sistemas e das aplicações em ótica de ponta a ponta (end-to-end)


  • Cloud Computing - AlmavivA desenvolve e amplia o conceito de “cloud computing” com uma oferta completa de serviços de TI, baseada em infraestruturas tecnológicas certificadas e competências únicas na Itália, que garantem a continuidade do serviço, a privacidade e a segurança dos dados


  • CRM 3.0 - AlmavivA Contact é líder de mercado na Itália em outsourcing (terceirização) de serviços de CRM para empresas privadas e entidades públicas. Propõe uma ampla e inovadora gama de soluções de alto valor acrescido, para ajudar seus próprios clientes a desenvolver uma estratégia de sucesso em termos de Experiência com o Cliente, gerenciando processos inbound e outbound de Atendimento ao Cliente. O elemento distintivo da oferta é a utilização de tecnologias semânticas inovadoras Almawave, que consentem o reconhecimento da linguagem natural para otimizar os processos operativos


  • Big Data & Advanced Analytics - As soluções desenvolvidas pela Almawave analisam e compreendem, em tempo real, volumes de dados desestruturados de várias tipologias, provenientes de várias fontes e caracterizados por uma elevada volatilidade, para uma valorização estratégica e operativa das informações, dentro das empresas e na relação com os clientes. A missão da Almawave é tornar a inovação concreta, gerar ideias que se traduzam rapidamente em soluções simples e intuitivas, aptas a potenciar as capacidades de exprimir, criar, elaborar e interagir de cada indivíduo, propondo um modelo único de “shared intelligence”

    Os mercados de referência são: Administração Pública Central e Local, Agricultura, Segurança e Proteção Doméstica, Bancos e Seguros, Telecomunicações, Energia e Serviços, Transportes e Logística, Saúde.

    OS PONTOS DA FORÇA

    O Grupo AlmavivA possui uma experiência única na projeção, realização e gestão de sistemas “mission critical”, graças ao know-how dos contextos técnico-normativos dos mercados.

    Além de três Centros de Dados regionais e de um site de Continuidade dos Negócios, a AlmavivA realizou o HyperCED®, a infraestrutura «Cloud for Enterprise» líder na Itália, um concentrado de tecnologias certificadas, aptas a acompanhar, no Cloud, organizações públicas e privadas de dimensões méDio-grandes de vários setores. Com uma combinação única de escalabilidade, tecnologias e modelos estatísticos de saturação dos recursos elaborativos, HyperCED® transforma a infraestrutura de TI em um serviço on-demand com capacidade de provisão em tempo real.

    Os Centros de Competência e os Solution Labs AlmavivA têm a missão de criar qualidade, competência e inovação em todas as áreas de negócios em que o Grupo atua.


      Áreas de Atuação

      As Certificações

      Os Números do Grupo AlmavivA

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