Quem Somos - Nossos Conceitos
Missão
Ser instrumento de criação, inovação e desenvolvimento de estratégias de comunicação e relacionamento entre a organização e seus clientes, garantido a remuneração dos acionistas e satisfação dos funcionários, impulsionando a comunidade em geral em seu processo de crescimento e respeitando as leis e normas que regulamentam o setor.
Visão
Ser considerado o melhor parceiro no mercado de CRM, agregando valor ao business dos clientes através de um trabalho pautado em criatividade, competência, seriedade e profissionalismo.
Valores
O principal pilar para a construção do sucesso da empresa está na valorização e respeito às diferentes culturas, inteligências e experiências das pessoas que integram a AlmavivA do Brasil. Portanto, o relacionamento entre Pessoas/Pessoas, Empresa/Pessoas e Empresa/Clientes é transmitido através dos seguintes valores:
- Transparência: Construir um clima de confiança por meio de relações sinceras, justas e sólidas, expressando livremente as próprias idéias e contributos, até se contrários à orientação comum, mas cumprindo lealmente o seu papel, uma vez que a decisão for tomada.
- Integração: Compartilhar conceitos, metas, conhecimentos e experiências entre todos os colaboradores, visando o crescimento profissional em prol de objetivos comuns.
- Profissionalismo: Decidir com rapidez e no tempo certo, assumir riscos e experimentar novas soluções no ambiente de trabalho, sendo capaz de alcançar os resultados prioritários e a satisfação do cliente com o menor custo possível.
- Empreendedorismo: Olhar o futuro, imaginar cenários, antecipar o novo, buscando o crescimento contínuo e a superação. Cada colaborador é empreendedor de si mesmo, dentro da empresa e com a empresa: cada um buscando o perfil de um grande vencedor.