Com 37 mil colaboradores espalhados pelo País, a AlmavivA do Brasil, uma das maiores empresas de relacionamento com clientes (Customer Experience) e terceirização de processos de negócios (BPO) instala nova unidade em Nossa Senhora do Socorro, região Metropolitana de Aracaju (SE). Com uma área total de 2.800 metros quadrados, o Centro de Operações tem capacidade para receber em torno de 5 mil colaboradores diretos e aproximadamente 1000 empregos indiretos.

O novo espaço atenderá empresas com diferentes segmentos de atuação e disponibilizará a aplicação de tecnologias disruptivas, infraestrutura, ferramentas de gestão e treinamentos constantes para as equipes que vão potencializar o desempenho dos colaboradores e consequentemente os serviços prestados aos clientes.

Segundo Francesco Renzetti, CEO da AlmavivA do Brasil, a empresa aposta no desenvolvimento econômico do município e contribuirá com a geração de empregos diretos e indiretos. “ Essa nova operação reflete a solidez financeira no mercado de atendimento ao cliente e o seu apetite para realizar investimentos na região Nordeste do País, nos segmentos de tecnologia da informação, customer experience e inteligência artificial”.

Com 16 unidades espalhadas pelo País, a AlmavivA do Brasil mantém um crescimento exponencial há 15 anos no Brasil e receita bruta anual de R$1,5 bilhão. Pertence ao Grupo AlmavivA, fundado em 1983 na Itália pela família Tripi.

A companhia conta mundialmente com 50 mil colaboradores. É uma das empresas italianas que mais criou postos de trabalho no mundo, sendo o 5° grupo privado italiano com maior número de colaboradores, com faturamento de mais de 950 milhões de euros.