AlmavivA do Brasil
Uma visão baseada na oferta de terceirização de serviços de CRM que utilizam tecnologias inovadoras, capazes de assegurar a excelência na Customer Engagement para empresas privadas e para a administração pública, propondo-se como parceria para a gestão eficiente, flexível e eficaz dos processos de Atendimento ao Cliente.
A missão é criar excelência nos serviços para clientes, nos resultados para os acionistas e na formação dos colaboradores, impulsionado o crescimento da comunidade no respeito da lei e com consciência sustentável.
Visão e equipe
Equipe
Uma visão global, o melhor serviço local
Marco Tripi
Presidente
Francesco Renzetti
CEO- Chief Executive Officer
Área Staff
Ricardo Araujo
Diretor de Relacionamento com Clientes
Rafael Bezerra
Diretor de Trade Marketing
Evandro Brandão
Diretor de Inteligência de Mercado, Pré-vendas e Implantação
Nadja Brandão
Diretora Jurídica e de Relações Institucionais
Andréa Cunha
Diretora de Recursos Humanos
André Pandolfi
Diretor de Novos Negócios e Marketing
Carlo Ruggeri
CFO e Diretor de Compras
Tatiana Teruszkin
Diretora de Relacionamento com Clientes
Luis Thinen
Diretor de Tecnologia da Informação
Área Operacional
Mirko Giannetti
Diretor de Estratégias Operacionais
Domenico Rossi
Diretor de Operações
Marco Benini
Diretor TelCo 1
Pierpaolo Cantera
Diretor de Planejamento e Controle Operacional
Fabio Cariani
Diretor TelCo 2
Fagner Eustáquio
Diretor Cobrança e Finance
Maria Leiro
Diretora TelCo 3
Eduardo Morelli
Diretor TelCo 4
Rodrigo Quadrado
Diretor Utilities e Outros
Sheila Saito
Diretora de Qualidade, Capacitação e Monitoria
Filippo Sandei
Diretor TelCo 5