Visão e equipe Visão e equipe

O poder da inovação tecnológica, o valor do contato pessoal: uma estratégia única

AlmavivA do Brasil

Uma visão baseada na oferta de terceirização de serviços de CRM que utilizam tecnologias inovadoras, capazes de assegurar a excelência na Customer Engagement para empresas privadas e para a administração pública, propondo-se como parceria para a gestão eficiente, flexível e eficaz dos processos de Atendimento ao Cliente.

A missão é criar excelência nos serviços para clientes, nos resultados para os acionistas e na formação dos colaboradores, impulsionado o crescimento da comunidade no respeito da lei e com consciência sustentável.

AlmavivA do Brasil

Visão e equipe

Equipe

Uma visão global, o melhor serviço local

Marco Tripi

Marco Tripi

Presidente

Francesco Renzetti

Francesco Renzetti

CEO- Chief Executive Officer

Área Staff

André Pandolfi

André Pandolfi

Diretor Executivo de Novos Negócios e Marketing

Andréa Cunha

Andréa Cunha

Diretora Executiva de Recursos Humanos e Facilities

Carlo Ruggeri

Carlo Ruggeri

CFO

Felipe Botto

Felipe Botto

CDO

Luis Thinen

Luis Thinen

CIO

Rafael Bezerra

Rafael Bezerra

Diretor Executivo de Trade Marketing

Evandro Brandão

Evandro Brandão

Diretor de Inteligência de Mercado, Pré-vendas e Implantação

Marco Benini

Marco Benini

Diretor de Relacionamento com Clientes II

Nadja Brandão

Nadja Brandão

Diretora Jurídica e Relações Institucionais

Ricardo Araujo

Ricardo Araujo

Diretor de Novos Negócios

Tatiana Teruszkin

Tatiana Teruszkin

Diretora de Relacionamento com Clientes I

Área Operacional

Mirko Giannetti

Mirko Giannetti

Diretor de Estratégias Operacionais

Domenico Rossi

Domenico Rossi

Vice-presidente Sênior de Operações

Eduardo Morelli

Eduardo Morelli

Diretor Executivo de Operações TelCo 1

Fabio Cariani

Fabio Cariani

Diretor Executivo de Operações TelCo 2

Fabio Cerqueira

Fabio Cerqueira

Diretor Executivo de Operações Finance e Multisetor

Fagner Eustáquio

Fagner Eustáquio

Diretor Executivo de Operações

Filippo Sandei

Filippo Sandei

Diretor de Operações TelCo 2

Francisca Pianco

Francisca Pianco

Diretora de Cobrança e Projetos Estratégicos

Marcelo Coppini

Marcelo Coppini

Diretor de Planejamento e Controle Corporativo

Marcelo Milagre

Marcelo Milagre

Diretor Atendimento SAC

Maria Leiro

Maria Leiro

Diretora de Operações TelCo 2

Raphael Gonçalves

Raphael Gonçalves

Diretor de Operações Finance e Multisetor

Renato Almeida

Renato Almeida

Diretor de Operações TelCo 1

Sheila Saito

Sheila Saito

Diretora de Qualidade, Capacitação e Monitoria